Дякуємо!
Ми зв'яжемося з вами найближчим часом
Освітній захід: «Формування сприятливого емоційно-психологічного клімату в аудиторській компанії, як складова політик досягнення мети якості»
Анжеліка Скидан
магістр психології, практикуючий психолог за методами Транзактний аналіз, Арт терапії та консультант з КПТ, аудитор
Програма освітнього заходу:
1. Психологічний клімат компанії та основні чинники, які впливають на його формування2. Стрес3. Соціальна тривожність4. Емоційне вигоряння5. Емоційний інтелект на роботі
Кому буде корисний цей захід:
● аудиторам, керівникам аудиторських компаній;● асистент аудитора.
Переваги участі у заході:
● 6 години якісного контенту;● велика кількість практичних прикладів;● роздатковий матеріал в електронному вигляді та доступ до відеозаняття вебінару протягом 2 тижнів.
Програма заходу
Тема 1. Психологічний клімат компанії та основні чинники, які впливають на його формування
Психологічний клімат – це стійкий емоційний настрій людей в колективі при спілкування і їх взаємодії, який впливає на їх спільну діяльність. Соціально-психологічний аспект психологічного клімату полягає в інтелекті, емоціях, волі, який проявляється в єдності, згоді, задоволенні, дружбі, згуртованості колективу. Суб'єктивні ознаки сприятливого психологічного клімату колективу: відсутність тиску з боку керівництва на підлеглих і визнання за ними права приймати рішення, значущі для справ колективу; достатня інформованість членів колективу про завдання та стан справ у колективі; усвідомлення і взяття відповідальності на себе за стан справ у групі кожним із її членів тощо. Об'єктивні ознаки сприятливого психологічного клімату колективу: високі показники результатів діяльності; низька плинність кадрів; високий рівень трудової дисципліни; відсутність напруженості й конфліктності в колективі тощо. Загальні чинники формування психологічного клімату: характер виробничих відносин в аудиторській фірмі, складовою частиною якого є робоча група; організація й умови трудової діяльності; стиль керівництва; соціально-психологічні, вікова особливість групи; чисельність групи тощо.
Тема 2. Стрес
Що таке стрес, його види, ступені вираження. Суб’єктивні причини виникнення стресу. Об’єктивні причини виникнення стресу. Індивідуальні відмінності в реагуванні на стрес. Оцінка рівня стресу. Форми прояву стресу. Керування стресом. Вправи для самозаспокоєння та гальмування розуму та тіла.
Тема 3. Соціальна тривожність
Ситуації, які можуть спричинити тривожність, що спричиняє тривожність. Фокусування на собі. Увага до потенціальних ознак негативної оцінки в своєму оточенні. Усвідомлення власних цілей при взаємодії з оточуючими. Набір навичок, які допомагають навчитися балансувати між задоволенням своїх потреб, підтримкою міцних стосунків і зберігання поваги для себе, щоб не жертвувати цим. Практика прогресивної м’язової релаксації.
Тема 4. Емоційне вигоряння
Поняття емоційного вигоряння. Хронічний стресор -хронічний стрес. Фази розвитку емоційного виснаження. Симптоми емоційного вигоряння. Засоби профілактики емоційного вигоряння. Психологічні техніки та вправи для знаття емоційного напруження і виходу стресового стану.
Тема 5. Емоційний інтелект на роботі
Що таке емоційний інтелект. Самосвідомість і як її набути. Саморегулювання і як його здійснити. Мотивація та як її підтримувати. Емпатія, співчуття до інших. Вміння вчитися на помилках минулого й визнавати їх, розглядити різні точки погляду. Агресія й усунення лише перешкоджатимуть вільному спілкуванню та створенню комфортних умов на робочому місці, навчання «Я висловлюванню» про власні почуття: «Я відчуваю….», «Я так думаю….». Соціальні навички. Активне слухання та отримання зворотного зв’язку.
ЗНАЙОМСТВО З ЛЕКТОРОМ ТА ЗАПРОШЕННЯ НА ЗАХІД
Етапи проходження навчання
Реєстрація на сайті
Залиш свою заявку на участь у даному заході та очікуй листа на вказану електронну адресу з детальним описом подальших дій та рахунком на оплату.
Оплата рахунку
Сплатіть за участь у заході та за день до проведення заходу очікуйте посилання на участь з використанням платформи Zoom
Отримання сертифікату
Через 2 тижні на електронну адресу, вказану при реєстрації, ми направимо сертифікат про проходження даного заходу. Якщо лист так і не дійшов - напиши нам, ми його обов'язково продублюємо!